Propósito del curso: El participante desarrollará los principios del Kaizen a través de aplicar la metodología de solución de problemas de esta filosofía (la Kata de la Mejora).
Duración: 8 horas (generalmente dividido en dos días)
Participantes: Enfocado en personal operativo centrado en el genba que tenga que resolver los problemas de sus procesos. De preferencia, los grupos naturales del micro-trabajo.
No. de Participantes: 30 como máximo.
Temario
Introducción: Metodología de la KATA DE LA MEJORA sustentada en el ciclo Plan, Do, Check y Act (PDCA).
Fase 0: Formación del equipo natural de mejora (Equipo Kaizen).
Perfilar el problema. Identificar el problema operativo (calidad, costo, entrega).
Determinar los efectos del problema y sus dimensiones del problema.
Evaluar la situación, utilizando el check list y el histograma.
Búsqueda de las causas raíces. Diagrama de Pareto y Diagrama de Ishikawa.
Establecer contramedidas o Plan de Acción de Mejora. Diagrama de Gantt.
Evaluación de los resultados.
Ciclo de corrección y estandarización.
Conclusiones y lecciones aprendidas.
Conclusión. Cómo sostener el esfuerzo de mejora, prácticas elementales para mantener el cambio.